Peran Utama Sistem Informasi

Mendukung Operasi Bisnis

Mulai dari akuntansi sampai dengan penelusuran pesanan pelanggan, sistem informasi menyediakan dukungan bagi manajemen dalam operasi/kegiatan bisnis sehari-hari. Ketika tanggapan/respon yang cepat menjadi  penting, maka kemampuan sistem informasi untuk dapat mengumpulkan dan mengintegrasikan informasi ke berbagai fungsi bisnis menjadi kritis/penting.

Mendukung Pengambilan Keputusan Managerial

Sistem informasi dapat mengkombinasikan informasi untuk membantu manager menjalankan bisnis dengan lebih baik, informasi yang sama dapat membantu para manajer mengidentifikasikan kecenderungan dan untuk mengevaluasi hasil dari keputusan sebelumnya. Sistem Informasi akan membantu para manajer membuat keputusan yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih bermakna. 

Mendukung Keunggulan Strategis

Sistem informasi yang dirancang untuk membantu pencapaian sasaran strategis perusahaan dapat menciptakan keunggulan bersaing  di pasar peranan sistem informasi 

Meningkatkan Pelayanan Secara Global

Mampu meningkatkan persaingan bisnis secara global (melakukan pengelolaan dan pengawasan) :

1. Pengawasan tingkat pelayanan dan tingkat biaya,  pelayanan penyebaran informasi secara global network. 

2. Perencanaan strategi perubahaan dan kebijakan (mengetahui selera konsumen, dan peluang di pasaran). 

3. Pengambilan keputusan untuk pengembangan produk dan ekspansi (dengan adanya strategi perusahaan maka akan bisa mengembangkan produk dan mampu bersaing di pasar global dan terbentuk kelompok kerja yang meluas dan membentuk sistem delivery yang luas).

• • Mampu bersaing di pasar global = terjadinya perdagangan bebas, mengetahui peluang pasar, pemanfaatan internet.
  • Membentuk kelompok kerja yang luas = merger dengan perusahaan lain, perusahan pusat dengan cabang.
  • Membentuk sistem delivery yang meluas = adanya perwakilan - perwakilan delivery di setiap cabang, dibentuk pelaksanaan transaksi melalui internet.

Melakukan perubahan ekonomi industri (menyediakan informasi dan pengetahuan berbasis ekonomis = mengetahui daya beli masyarakat, mengetahui informasi seperti kurs valuta asing sehingga memudahkan pengambilan keputusan dalam hal pembelian bahan baku, jumlah produksi, tingkat keamanan suatu negara mempengaruhi daya beli masyarakat, bencana alam juga mempengaruhi tingkat pembelian masyarakat sehingga mempengaruhi exprot kita.

• • Meningkatkan produktivitas = (perencanaan jadwal kerja, perencanaan jumlah produksi, mengurangi waktu menganggur)
  • Meningkatkan produk dan pelayanan yang inovatif dan kreatif.= peningkatan daya saing kita lihat dari jasa informasi, mengetahui selera masyarakat, meningkatkan kepuasan pelanggan.

Analisis Saya:

Dalam peran utama sistem informasi seharusnya juga dapat menyediakan informasi secara global meningkatkan komunikasi dan analisis perdagangan dalam skala global untuk mempersingkat proses produk, bahan baku yang sama tapi harga yang lebih rendah akan meningkatkan penjualan ini dapat terjadi karena proses produk dapat di persingkat dan sebagai tambahan diharuskan menyediakan pelayanan selama 24 jam internet, mobil banking, layanan hotline.